Términos del servicio
Bienvenido a los sitios web de Selecto Beats. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de selectobeats.mx y selectobeats.com, así como las compras realizadas a través de nuestra tienda online. Ambos dominios son operados por Selecto Beats.
Antes de realizar una compra, te recomendamos leer estos términos junto con nuestras políticas de envíos, devoluciones y privacidad. Al completar un pedido, aceptas las condiciones vigentes y mostradas al momento de la compra.
1. Identidad del comercio
Estos sitios web son operados por:
- Titular: Davide Corizzo
- Nombre comercial: Selecto Beats
- Domicilio comercial: Sur 69 113, El Prado, Iztapalapa, 09410 Ciudad de México, CDMX, México
- Correo electrónico: hola@selectobeats.mx
El domicilio indicado no es un local abierto al público. Selecto Beats opera exclusivamente en línea y no ofrece recolección ni entrega en persona.
2. Capacidad y uso del sitio
Para realizar una compra debes contar con capacidad legal para contratar. Si eres menor de edad, solamente podrás utilizar la tienda y realizar pedidos con la autorización y supervisión de tu madre, padre o tutor legal.
Al registrarte o realizar una compra, te comprometes a proporcionar información verídica, completa y actualizada. Eres responsable de proteger los datos de acceso a tu cuenta y de notificarnos si detectas un uso no autorizado.
No está permitido utilizar el sitio de forma fraudulenta, manipular promociones o recompensas, crear múltiples cuentas con fines indebidos, interferir con el funcionamiento de la tienda ni realizar actividades contrarias a la legislación aplicable o a los derechos de terceros.
3. Productos y disponibilidad
Seleccionamos y describimos cada producto procurando que la información, las fotografías, el formato, la edición y el estado sean claros. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla utilizada. Cuando se trate de un vinilo seminuevo o de una edición con características particulares, la condición indicada en la página del producto formará parte de la descripción.
La disponibilidad se actualiza continuamente, pero en casos excepcionales un producto puede agotarse antes de que el sistema refleje el cambio. Agregar un producto al carrito no lo reserva. La disponibilidad se confirma al completar y validar el pago del pedido.
4. Pedidos, confirmación y validación
Después de realizar una compra recibirás una confirmación electrónica con los datos del pedido. Los pedidos están sujetos a la aprobación del pago, disponibilidad de los productos y controles razonables de seguridad y prevención de fraude.
Podremos solicitar información adicional para validar una operación. También podremos rechazar o cancelar un pedido si existe falta de disponibilidad, información falsa o incompleta, un error evidente en el precio o la descripción, uso indebido de promociones o indicios razonables de fraude.
Si cancelamos un pedido después de haber recibido el pago, te informaremos y reembolsaremos íntegramente la cantidad cobrada mediante el mismo método de pago, salvo que acordemos otra alternativa contigo.
4.1 Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país, la moneda, los datos del pedido y las condiciones de cada proveedor. Durante el proceso de pago se mostrarán únicamente las opciones habilitadas para la operación.
En algunos países o regiones, métodos como PayPal o Mercado Pago podrían no estar disponibles. La aparición de un método de pago en otras secciones del sitio no garantiza su disponibilidad para todos los países, monedas o transacciones.
Los pagos se procesan mediante proveedores de pago seguros. Selecto Beats no almacena directamente los números completos de las tarjetas utilizadas para realizar compras.
5. Precios, monedas, impuestos y promociones
Los precios base de nuestros productos se establecen en pesos mexicanos (MXN). Para pedidos con entrega en México, los precios mostrados incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) aplicable.
En los mercados internacionales habilitados, los precios pueden mostrarse y cobrarse en la moneda configurada para el país o región del comprador. Shopify puede realizar la conversión utilizando el tipo de cambio automático o manual configurado para ese mercado. El precio convertido puede incorporar costos de conversión, reglas de redondeo y variaciones cambiarias. El importe y la moneda mostrados al finalizar el pago serán los aplicables al pedido.
El banco, emisor de la tarjeta o proveedor de pago puede aplicar comisiones por conversión de moneda o transacciones internacionales. Estas comisiones son independientes de Selecto Beats y no están bajo nuestro control.
El tratamiento fiscal de cada pedido se determinará conforme al destino, las características de la operación y la legislación aplicable. Los impuestos, aranceles y cargos de importación del país de destino no están incluidos, salvo que aparezcan expresamente en el total mostrado durante el proceso de pago.
Las promociones están sujetas a sus condiciones particulares, disponibilidad y periodo de vigencia. Podemos modificar o finalizar promociones para compras futuras, pero respetaremos las condiciones aplicadas a los pedidos previamente confirmados.
Si detectamos un error evidente en el precio, promoción o descripción antes de enviar el pedido, te informaremos y podrás elegir entre confirmar la compra con la información corregida o cancelarla y recibir el reembolso íntegro de lo pagado.
6. Facturación
Podemos emitir comprobantes fiscales mexicanos para pedidos nacionales e internacionales cuando se soliciten dentro del mismo mes calendario en el que se realizó la compra y se proporcione la información necesaria.
Para solicitar una factura, escribe a hola@selectobeats.mx con tu número de pedido y los datos fiscales correspondientes. La emisión estará sujeta a los requisitos fiscales vigentes y a la información proporcionada por el cliente.
7. Envíos nacionales e internacionales
Todos los pedidos se preparan y envían desde Ciudad de México. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por la ubicación, la empresa transportista, periodos de alta demanda, procesos aduanales u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Para conocer los costos, tiempos estimados, zonas de cobertura, empresas de mensajería y demás condiciones aplicables, consulta nuestra Política de Envíos.
8. Aduanas e importaciones
Los pedidos internacionales pueden generar impuestos, aranceles, cargos de importación o costos de gestión aduanal en el país de destino. Cuando estos conceptos no aparezcan expresamente incluidos durante el pago, serán responsabilidad de quien recibe el pedido.
Los procesos de inspección y liberación aduanal dependen de las autoridades del país de destino y pueden ocasionar demoras. Selecto Beats proporcionará la documentación comercial razonablemente necesaria y ayudará a dar seguimiento al envío, pero no controla los tiempos ni las decisiones de las autoridades aduanales.
Los derechos obligatorios de protección al consumidor vigentes en el país de destino prevalecerán cuando resulten aplicables.
9. Devoluciones, cambios y reembolsos
Las condiciones y plazos para solicitar una devolución, reemplazo, cancelación, reembolso o reclamación por daños se encuentran en nuestra Política de Devoluciones.
Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones limita los derechos obligatorios que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
10. Preventas
Las fechas de disponibilidad y entrega de productos en preventa son estimadas y pueden cambiar por retrasos de proveedores, distribución, transporte o procesos aduanales.
Los pedidos que contengan productos disponibles y productos en preventa se enviarán cuando todos los artículos estén listos, salvo que se hayan realizado pedidos separados o se cubra el costo de un envío adicional.
Las opciones disponibles en caso de retraso o falta definitiva de disponibilidad se describen en nuestra Política de Devoluciones.
11. Propiedad intelectual
Los textos originales, logotipos, elementos gráficos, fotografías propias, diseño y demás contenido creado por Selecto Beats están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. No está permitido reproducirlos, distribuirlos, modificarlos o utilizarlos con fines comerciales sin autorización previa por escrito.
Las portadas de discos, marcas, nombres de artistas, sellos y demás materiales pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares y se muestran únicamente para identificar y describir los productos disponibles.
12. Servicios y enlaces de terceros
La tienda utiliza Shopify y puede integrar servicios de pago, mensajería, analítica, publicidad, recompensas y otras herramientas proporcionadas por terceros. El funcionamiento de estos servicios también puede estar sujeto a sus propios términos y políticas.
Los enlaces a sitios externos se proporcionan como referencia. Selecto Beats no controla su contenido, disponibilidad ni prácticas, por lo que te recomendamos revisar sus términos y políticas antes de utilizarlos.
13. Responsabilidad y circunstancias fuera de nuestro control
Trabajamos para mantener la tienda disponible y ofrecer información correcta, pero no garantizamos que el sitio funcione sin interrupciones o errores en todo momento. Podremos realizar mantenimiento, correcciones o actualizaciones cuando sea necesario.
No seremos responsables por incumplimientos o demoras ocasionados exclusivamente por acontecimientos fuera de nuestro control razonable, como desastres naturales, interrupciones generalizadas de servicios, conflictos, medidas de autoridad o contingencias de transporte. Cuando una circunstancia de este tipo afecte materialmente un pedido, te informaremos y ofreceremos las alternativas que correspondan.
Nada de lo dispuesto en esta sección excluye o limita la responsabilidad de Selecto Beats ni los derechos, reembolsos, reposiciones, bonificaciones o compensaciones que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.
14. Protección de datos personales
Tratamos los datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables. Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos puedes ejercer.
15. Programa de Recompensas
Selecto Beats cuenta con un Programa de Recompensas que permite acumular puntos por compras realizadas en nuestra tienda online. La participación es voluntaria y está sujeta a las siguientes condiciones:
15.1 Acumulación de puntos
Los clientes acumulan 2 puntos por cada $100 MXN gastados en compras realizadas a través de selectobeats.mx o selectobeats.com. Los puntos se acreditan una vez que el pedido ha sido completado y validado.
La acumulación aplica únicamente sobre el valor de los productos adquiridos. No incluye costos de envío, seguros, impuestos, aranceles ni otros cargos complementarios.
Las compras realizadas bajo condiciones de mayoreo, precios especiales, descuentos por volumen o acuerdos comerciales no generan puntos, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los puntos no tienen valor monetario, no son transferibles y no pueden canjearse por dinero en efectivo.
15.2 Canje de recompensas
Los puntos pueden canjearse por descuentos en compras futuras conforme a los siguientes niveles:
- 150 puntos: $150 MXN de descuento en compras desde $2,500 MXN.
- 300 puntos: $300 MXN de descuento en compras desde $4,500 MXN.
El monto mínimo debe cumplirse en el carrito al aplicar la recompensa. Solamente puede utilizarse una recompensa por pedido y no es acumulable con otros descuentos, promociones u ofertas, salvo que se indique expresamente lo contrario.
15.3 Cancelaciones, devoluciones y puntos
Si un pedido se cancela, devuelve o reembolsa total o parcialmente, los puntos generados por los productos afectados se cancelarán en la misma proporción.
Si una recompensa se utilizó en un pedido cancelado en su totalidad, los puntos canjeados se devolverán a la cuenta, salvo que la cancelación derive de fraude, manipulación del programa o uso indebido. En devoluciones parciales, el descuento se distribuirá proporcionalmente entre los productos del pedido para calcular el importe correspondiente.
15.4 Vigencia
Los puntos acumulados no tienen fecha de expiración mientras el programa permanezca activo. Si decidimos finalizarlo, lo comunicaremos a través del sitio y ofreceremos un plazo de al menos 30 días naturales para utilizar los puntos disponibles, salvo aquellos cancelados por fraude o uso indebido.
15.5 Restricciones y uso indebido
Podremos cancelar puntos, recompensas o cuentas cuando existan elementos razonables que acrediten fraude, manipulación del sistema, creación de múltiples cuentas con fines indebidos, uso incorrecto de cupones, evasión de montos mínimos, referidos falsos u otra conducta contraria a estos términos.
15.6 Modificaciones al programa
Podemos actualizar las reglas de acumulación, montos mínimos, niveles de recompensa u otras condiciones para operaciones futuras. Los cambios se comunicarán en el sitio y no afectarán retroactivamente las recompensas ya aplicadas a pedidos confirmados.
16. Modificaciones a estos términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en nuestros servicios, políticas, proveedores o requisitos legales. Publicaremos la versión actualizada en esta página e indicaremos la fecha de la última modificación.
Los cambios se aplicarán hacia el futuro y no modificarán las condiciones de pedidos previamente confirmados. Cuando la legislación aplicable lo requiera, comunicaremos los cambios relevantes por otros medios.
17. Legislación aplicable y solución de controversias
Estos términos se interpretarán conforme a la legislación mexicana, sin perjuicio de los derechos obligatorios que correspondan a clientes ubicados en otros países.
Si existe una duda, aclaración o inconformidad, te invitamos a escribirnos para buscar una solución directa. Esto no limita tu derecho a acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor, los tribunales o cualquier otra autoridad competente.
18. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, un pedido o nuestros servicios, escribe a hola@selectobeats.mx.
Última actualización: 5 de septiembre de 2026