Política de privacidad

Última actualización: 5 de septiembre de 2026

Esta Política de Privacidad y Aviso de Privacidad Integral explica cómo Selecto Beats recopila, utiliza, conserva y comparte datos personales cuando visitas selectobeats.mx o selectobeats.com, realizas una compra, creas una cuenta, utilizas nuestros servicios o te comunicas con nosotros. Ambos dominios son operados por Selecto Beats.

Nuestra tienda utiliza la plataforma de comercio electrónico de Shopify. Algunas funciones y proveedores pueden tratar datos personales en nuestro nombre o de acuerdo con sus propias políticas de privacidad, según se explica a continuación.

1. Responsable de los datos personales

Responsable: Davide Corizzo, quien opera comercialmente bajo el nombre Selecto Beats.
Domicilio: Sur 69 113, El Prado, Iztapalapa, 09410 Ciudad de México, CDMX, México
Correo electrónico: hola@selectobeats.mx

Selecto Beats es responsable de decidir cómo y para qué se tratan los datos personales descritos en este aviso, excepto cuando otro proveedor actúe como responsable independiente conforme a sus propios términos y políticas.

2. Datos personales que recopilamos

Dependiendo de tu interacción con la tienda, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación y dirección de entrega.
  • Datos de cuenta: identificadores de cuenta, preferencias, historial de pedidos, lista de deseos y participación en el programa de recompensas.
  • Datos de compra: productos consultados, añadidos al carrito o adquiridos; pedidos, preventas, cambios, devoluciones, cancelaciones, descuentos y recompensas utilizadas.
  • Datos de pago: método de pago, estado de la operación, importe, moneda, confirmación e identificadores de la transacción. Los números completos de tarjeta son procesados por proveedores de pago y no se almacenan directamente en nuestros sistemas.
  • Datos fiscales: información necesaria para emitir facturas, como nombre o razón social, RFC o identificación fiscal extranjera, régimen fiscal, código postal fiscal, domicilio de facturación y uso del CFDI, cuando corresponda.
  • Comunicaciones: mensajes, solicitudes, consultas, reclamaciones y la información que nos envíes para recibir atención al cliente.
  • Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, identificadores, cookies, páginas visitadas, interacciones con la tienda y datos aproximados de ubicación derivados de tu conexión.
  • Datos de marketing: preferencias de comunicación, suscripción al boletín e interacciones con campañas, anuncios o contenidos promocionales.

No solicitamos ni recopilamos intencionalmente datos personales sensibles. Te pedimos que no nos envíes este tipo de información a través de formularios, correo electrónico u otros canales de atención.

3. Cómo obtenemos los datos

Podemos obtener datos personales:

  • Directamente de ti, cuando compras, creas una cuenta, solicitas una factura, te suscribes, participas en el programa de recompensas o te comunicas con nosotros.
  • Automáticamente, mediante cookies y tecnologías similares cuando navegas por el sitio.
  • De Shopify y de proveedores que ayudan a operar la tienda, procesar pagos, prevenir fraude, gestionar campañas o entregar pedidos.
  • De plataformas publicitarias o analíticas, cuando lo permita tu configuración de privacidad y la legislación aplicable.

4. Finalidades necesarias

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades necesarias:

  • Procesar y confirmar compras, pagos, preventas y pedidos.
  • Preparar, enviar, rastrear y entregar productos.
  • Gestionar cuentas, listas de deseos y recompensas.
  • Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.
  • Atender dudas, solicitudes, devoluciones, cambios, garantías y reclamaciones.
  • Detectar y prevenir fraude, abuso, incidentes de seguridad y operaciones no autorizadas.
  • Mantener, administrar, diagnosticar y mejorar el funcionamiento de la tienda.
  • Cumplir contratos, requerimientos de autoridades y obligaciones legales aplicables.

5. Marketing, analítica y publicidad

Con tu consentimiento o cuando la legislación aplicable lo permita, podemos utilizar tus datos para:

  • Enviarte novedades, reposiciones, lanzamientos seleccionados, ediciones limitadas y promociones ocasionales.
  • Medir el rendimiento de la tienda y de nuestras campañas.
  • Personalizar contenidos, recomendaciones y publicidad.
  • Crear o medir audiencias mediante herramientas de Shopify, Meta o Google, cuando se encuentren activadas.

Estas finalidades no son necesarias para completar una compra. Puedes cancelar la suscripción mediante el enlace incluido en cada correo promocional, modificar tus preferencias de cookies o escribirnos a hola@selectobeats.mx. La cancelación no afecta los mensajes operativos relacionados con pedidos, cuentas, seguridad o servicio al cliente.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mantener funciones esenciales como el carrito, el checkout, la seguridad y la selección de idioma o mercado.
  • Recordar preferencias y mejorar la navegación.
  • Entender cómo se utiliza la tienda.
  • Medir campañas y mostrar publicidad, cuando exista consentimiento o una base legal aplicable.

Puedes administrar tus preferencias mediante el banner o panel de privacidad disponible en la tienda. Algunas cookies esenciales no pueden desactivarse porque son necesarias para prestar el servicio solicitado.

Según tu lugar de residencia, también puedes utilizar la página Tus opciones de privacidad para oponerte a determinados usos relacionados con publicidad dirigida o intercambio de datos.

7. Pagos

Los pagos son procesados por los proveedores disponibles para tu país, moneda y pedido. Estos pueden incluir Shopify Payments, Mercado Pago, PayPal u otros métodos mostrados en el checkout.

Los proveedores de pago reciben y procesan la información necesaria para autorizar la transacción de acuerdo con sus propias políticas. Selecto Beats no almacena los números completos de las tarjetas de crédito o débito.

8. Proveedores y divulgación de datos

Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con las siguientes categorías de destinatarios:

  • Shopify: para alojar y operar la tienda, las cuentas, el checkout, la prevención de fraude y otras funciones de comercio electrónico.
  • Proveedores de pago: para procesar y validar transacciones.
  • Transportistas: como FedEx, DHL o UPS, para cotizar, realizar y dar seguimiento a los envíos.
  • Proveedores operativos: para correo electrónico, alojamiento, soporte, lista de deseos, recompensas, preventas, análisis y seguridad.
  • Plataformas de analítica y publicidad: como Meta o Google, cuando estas herramientas estén activadas y lo permita tu configuración de privacidad.
  • Asesores y autoridades: cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, contractuales o legales.

No vendemos datos personales a cambio de dinero. Sin embargo, ciertas comunicaciones de identificadores, cookies o actividad de navegación a proveedores publicitarios pueden considerarse una “venta”, “cesión” o “publicidad dirigida” conforme a algunas leyes. Cuando corresponda, puedes oponerte a estos usos mediante Tus opciones de privacidad.

9. Shopify

Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify. Shopify procesa determinados datos sobre el acceso y uso de la tienda para prestar, proteger y mejorar sus servicios. En ciertas funciones, Shopify puede actuar como responsable independiente del tratamiento.

Puedes consultar más información en la Política de privacidad para consumidores de Shopify y ejercer determinados derechos relacionados con datos tratados por Shopify a través de su portal de privacidad.

10. Transferencias nacionales e internacionales

Shopify y algunos de nuestros proveedores pueden procesar o almacenar datos en México, Estados Unidos y otros países. Las leyes de esos países pueden ser distintas a las de tu lugar de residencia.

Las transferencias necesarias para procesar pagos, cumplir pedidos, realizar envíos, prevenir fraude, prestar el servicio solicitado o cumplir obligaciones legales se efectuarán conforme a las excepciones y requisitos previstos por la legislación aplicable.

No realizaremos transferencias que requieran tu consentimiento sin solicitarlo previamente. Puedes manifestar tu negativa o retirar tu consentimiento respecto de transferencias no necesarias escribiendo a hola@selectobeats.mx. Esto no afectará las transferencias indispensables para cumplir una compra o una obligación legal.

11. Contenido y servicios de terceros

El sitio puede incluir enlaces, reproductores o contenido de terceros, como Spotify, SoundCloud e Instagram. Al cargar o utilizar estos servicios, el tercero puede recibir información técnica, identificadores o datos de uso conforme a su propia política de privacidad.

Selecto Beats no controla las prácticas de privacidad de terceros. Te recomendamos revisar sus políticas antes de utilizar sus servicios o proporcionarles información.

12. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Gestionar la cuenta, el pedido y la relación con el cliente.
  • Procesar devoluciones, garantías, aclaraciones o reclamaciones.
  • Cumplir obligaciones fiscales, contables, contractuales y legales.
  • Prevenir fraude y proteger nuestros derechos.
  • Mantener comunicaciones de marketing hasta que retires tu consentimiento o canceles la suscripción.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, los eliminaremos, anonimizaremos o bloquearemos durante los plazos de conservación que exija la legislación aplicable.

13. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado. También trabajamos con proveedores que mantienen sus propias medidas de seguridad.

Ningún sistema es completamente infalible. Si detectamos una vulneración que pueda afectar de forma significativa tus derechos, te informaremos conforme a la legislación aplicable.

14. Derechos ARCO y preferencias de privacidad en México

Puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos personales conservamos y cómo los utilizamos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de los datos cuando legalmente proceda.
  • Oposición: solicitar que dejemos de tratar los datos para determinados fines.

También puedes solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos y retirar el consentimiento cuando el tratamiento dependa de este. La retirada no afecta la licitud del tratamiento realizado previamente ni las obligaciones que debamos conservar por ley.

Para presentar una solicitud, escribe a hola@selectobeats.mx con el asunto “Derechos ARCO” e incluye:

  • Tu nombre y un medio para recibir notificaciones.
  • Un documento que permita verificar tu identidad o la representación legal correspondiente.
  • Una descripción clara de los datos relacionados con la solicitud.
  • El derecho que deseas ejercer y lo que solicitas.
  • Cualquier información que facilite la localización de los datos.

Comunicaremos nuestra determinación dentro de un plazo máximo de 20 días contado desde la recepción de una solicitud completa. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez cuando las circunstancias lo justifiquen y la legislación lo permita.

Si consideras que tu solicitud no fue atendida correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad mexicana competente en materia de protección de datos personales.

15. Derechos en otras jurisdicciones

Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derechos adicionales, como solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad o restricción del tratamiento; retirar tu consentimiento; oponerte a determinados tratamientos y apelar una decisión relacionada con tu solicitud.

Si resides en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, el tratamiento puede basarse, según corresponda, en la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestros intereses legítimos o tu consentimiento. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu lugar de residencia.

En determinadas jurisdicciones de Estados Unidos puedes tener derecho a oponerte a la venta o al intercambio de datos para publicidad dirigida. Puedes ejercer las opciones disponibles mediante Tus opciones de privacidad.

Cuando recibamos una señal válida de Global Privacy Control y la legislación aplicable lo requiera, la trataremos como una solicitud de exclusión para el navegador y dispositivo desde el que se envía.

No te discriminaremos por ejercer un derecho de privacidad. Podemos solicitar información razonable para verificar tu identidad antes de responder.

16. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionalmente sus datos personales. Si eres padre, madre o tutor y consideras que un menor nos proporcionó datos personales, escríbenos para solicitar su eliminación.

17. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas, proveedores o requisitos legales. Publicaremos la versión actualizada en esta página y modificaremos la fecha de “Última actualización”. Cuando la legislación lo exija, notificaremos los cambios por otros medios.

18. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, quieres limitar el uso de tus datos o deseas ejercer un derecho de privacidad, puedes escribirnos a:

Selecto Beats
Responsable: Davide Corizzo
Correo electrónico: hola@selectobeats.mx
Domicilio: Sur 69 113, El Prado, Iztapalapa, 09410 Ciudad de México, CDMX, México