No contamos con una tienda física y actualmente no ofrecemos la opción de retiro en persona. Todos los pedidos se envían exclusivamente por mensajería a cualquier parte de México. Una vez que tu pedido esté listo para envío, recibirás un correo con la guía de rastreo para que puedas seguir el estado de tu entrega.

Sí, tu compra es completamente segura. Procesamos los pagos a través de Mercado Pago y PayPal, y no almacenamos datos de tarjetas en nuestro sitio. Usamos protocolos cifrados y plataformas confiables.

• CDMX y Estado de México: $149 MXN / 1 a 4 días hábiles
• Resto del país: $199 MXN / 2 a 5 días hábiles

También ofrecemos un seguro de envío opcional por $59 MXN, que protege tu pedido durante el tránsito. En caso de cualquier incidente, te asistiremos en el proceso de reclamación ante la paquetería.

Los pedidos mayores a $1,500 MXN pueden calificar para envío gratuito. Antes de finalizar tu compra, verifica en el carrito si tu pedido entra en promoción.

Todos los precios ya incluyen IVA.

Sí, en Selecto Beats aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido.

Puedes devolver un disco si recibiste un producto equivocado, llegó dañado o con defecto de fábrica, o si cambiaste de opinión. El disco debe estar sin haber sido usado y con su empaque original intacto (excepto si está defectuoso).

Si el error fue nuestro, cubrimos el costo de la devolución. Si es por decisión personal, el cliente cubre los costos.

Para solicitar una devolución o cambio, escribe a hola@selectobeats.mx con tu número de pedido, el motivo, y si aplica, fotos de lo sucedido. Una vez que revisemos el producto, procesaremos tu cambio o reembolso.

Los reembolsos se realizarán por el mismo método de pago y pueden tardar entre 3 a 7 días hábiles en reflejarse.